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Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

PREMESSA

(a) L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.pellasportswear.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

(b) I prodotti acquistati sul sito web www.pellasportswear.com sono venduti da: PELLA SRL, con sede in Valdengo (BI), via Genova 11, iscritta al Registro delle Imprese di Biella, n. 202863, P. IVA IT02653500021.

Art. 1.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.1 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.pellasportswear.com ove, il cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

1.2 Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate “on line” dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e la loro integrale accettazione.

1.3 Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da www.pellasportswear.com che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna ed obbliga a provvedere alla loro stampa e conservazione.

1.4 Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con www.pellasportswear.com, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.

1.5 www.pellasportswear.com non si ritiene vincolata da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto.

Art. 2.

PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D’ACQUISTO

2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.pellasportswear.com, i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono da intendersi comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta per ciò che riguarda la vendita entro i confini del territorio italiano.

Per la vendita fuori dai confini del territorio italiano non verrà applicata l’IVA ma semplicemente eventuali tasse o dazi doganali che saranno interamente a carico dell’acquirente.

2.2 Il costo totale della spedizione e trasporto sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso. Tale costo sarà comunicato all’atto dell’acquisto.

2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line”, salvo il buon fine del pagamento.

Art.3.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

3.1 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando la Carta di Credito (Visa, Mastercard), mediante bonifico bancario oppure tramite servizio PayPal.

  • Carta di Credito (Visa, Mastercard).

Il pagamento con carta di credito su www.pellasportswear.com avviene in totale sicurezza e protezione: Pella Sportswear si affida al sistema per effettuare pagamenti online di BIVERBANCA che mette al primo posto la sicurezza nella gestione delle transazioni, tranquillizzando i Clienti sul trattamento dei dati rilasciati su internet.

I dati relativi alla carta di credito sono inseriti solamente sul server sicuro di BIVERBANCA che utilizza il protocollo di sicurezza SSL3 con crittografia a 128 bit (ad oggi lo standard di sicurezza più elevato con la certificazione lato server) e immediatamente trasmessi ai circuiti autorizzativi internazionali.

I dati sensibili della carta di credito pertanto non vengono mai raccolti o memorizzati sul server di Pella Sportswear a totale garanzia di sicurezza dell’acquirente.
Per qualsiasi informazione puoi rivolgere le tue domande a online@pellasportswear.com

  • Bonifico bancario

Dopo aver effettuato l’ordine, si attende la conferma del materiale disponibile e si procede al pagamento del bonifico bancario, le nostre coordinate bancarie saranno fornite via email.
La merce partirà quando il bonifico sarà accreditato sul nostro conto e cioè in 3-5 giorni.

  • PayPal

L’operazione non è gestita dal server del venditore ma direttamente da PayPal: tutte le informazioni personali e finanziarie viaggiano su server sicuri. Utilizzando il pagamento con PayPal si viene reindirizzati ad una pagina del sito PayPal dove verrà chiesto di inserire i dati personali per l’effettuazione del pagamento: per ulteriori informazioni visitare il sito www.paypal.it

Art. 4.

MODALITÀ DI CONSEGNA

4.1 www.pellasportswear.com provvederà a rimettere al vettore/spedizioniere, con ciò perfezionandosi la consegna, i prodotti selezionati ed ordinati affinché vengano trasportati al cliente, presso l’indirizzo da lui indicato. I tempi di consegna sono fissati in 7/10 giorni lavorativi.

4.2 La merce acquistata verrà preparata con estrema cura, utilizzando un adeguato imballaggio che consentirà di proteggere la merce da eventuali urti assicurando un buon isolamento termico.

4.3 Tutte le spedizioni sono affidate a seri e professionali corrieri che, per regolamento interno, non possono lasciare i pacchi incustoditi presso l’ingresso delle abitazioni/sedi dei clienti. Per tale ragione si invitano gli acquirenti ad indicare con precisione l’indirizzo presso cui rinvenire un addetto alla ricezione.

4.4. E’ possibile conoscere lo stato della spedizione inserendo il tracking number, ricevuto nell’e-mail di avvenuta spedizione, nei siti ufficiali dei corrieri.


4.5 Le spedizioni possono essere monitorate dopo 24/48 ore dalla ricezione dell’e-mail con segnalazione della preparazione del pacco, cercando il tracking number sui siti ufficiali dei corrieri:
TNT: www.tnt.it

UPS: www.ups.com

Fedex: www.fedex.com

GLS: www.gls-italy.com

SDA: www.sda.it

4.6 Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso disciplinato di seguito, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di ricevimento.

Art. 5.

RESPONSABILITÀ

5.1 www.pellasportswear.com non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati dal contratto.

5.2 www.pellasportswear.com non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

5.3 Parimenti, www.pellasportswear.com non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. www.pellasportswear.com, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

Art. 6.

GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

6.1 www.pellasportswear.com commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. La garanzia di conformità decorre dal giorno della fatturazione del bene. Invitiamo, pertanto, a conservare la Fattura di vendita.
6.2 www.pellasportswear.com non risponde di danni/guasti arrecati alla merce dall’utilizzatore.  

 

Art. 7.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

7.1 Il cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali.

7.2. È fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

7.3 È espressamente vietato inserire dati di terze persone. A tal proposito, www.pellasportswear.com si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.

7.4 Il cliente manleva www.pellasportswear.com da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Art. 8.

DIRITTO DI RECESSO E RECLAMI

8.1 Ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. 205/06 il consumatore può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito previste.

8.2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, mediante invio, entro il predetto termine, di comunicazione scritta di recesso (a) a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Pella Sportswear SRL, Via Genova 11 Valdengo (BI) o a mezzo fax (al seguente numero 015.8282463) o a mezzo e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica (online@pellasportswear.com ), purché tale comunicazione sia confermata entro le 48 ore successive da lettera raccomandata con avviso di ricevimento di cui al precedente punto (a).

8.3 Qualora abbia esercitato la facoltà di recesso nelle modalità di cui al precedente punto 8.2, il consumatore dovrà restituire il prodotto entro e non oltre il quindicesimo giorno lavorativo successivo al ricevimento dal prodotto, mediante riconsegna diretta o spedizione a Pella Sportswear Srl via Genova 11 Valdengo (BI). Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti e pervenire alla Pella Sportswear Srl, via Genova 11 Valdengo (BI), integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali. I capi non dovranno essere stati usati né danneggiati.

8.4 Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti ai precedenti punti 8.2 e 8.3, www.pellasportswear.com provvederà al rimborso del prezzo di vendita al netto delle spese di spedizione sostenute, dedotte le eventuali spese relative alla restituzione sostenute da www.pellasportswear.com.

Art. 9:

PRIVACY [

Ai sensi dell’art.13 del D.Lgs. n. 196 del 30.6.2003 (Codice Privacy) si informa il cliente di quanto segue.

I dati personali del cliente saranno trattati per (i) finalità funzionali all’adempimento di obblighi fiscali, contabili e di legge e finalità di gestione contratti e clientela (fornitura prodotto e accessori, servizio assistenza, sostituzione, riparazione, gestione e amministrazione clientela, ordini, spedizioni, fatture, controllo solvibilità e gestione contenzioso) e per (ii) finalità connesse all’attività commerciale (vendita per corrispondenza, marketing e pubblicità, analisi e indagini di mercato, attività promozionali, rilevazione grado di soddisfazione clientela, analisi statistiche). I dati saranno trattati, anche attraverso la creazione e la gestione di un archivio centrale, con supporti cartacei, informatici e telematici a cui ha accesso personale specializzato e autorizzato. Il conferimento dei dati personali essenziali per gli adempimenti di legge e/o all’instaurazione e/o prosecuzione del rapporto contrattuale è obbligatorio, nel senso che in mancanza sarà impossibile instaurare e/o dar corso a tale rapporto. Il conferimento degli altri dati personali è facoltativo e in genere funzionale a fornire un migliore servizio alla clientela; un eventuale rifiuto a tale conferimento non avrà conseguenze negative a carico del cliente.

I dati personali che riguardano il cliente potranno essere oggetto di Comunicazione a società controllanti, controllate e/o collegate ad www.pellasportswear.com per le stesse finalità di cui sopra o a soggetti esterni di servizi specializzati in: i) gestione di software, hardware, sistemi telematici e informativi; ii) attività di elaborazione e archiviazione dati ; (iii) attività di stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela; (iv) servizi di finanziamento, recupero crediti e rilevamento rischi finanziari.

Ricordiamo che il cliente potrà sempre esercitare i diritti previsti dall’articolo 7 del Codice Privacy. Il Titolare del trattamento è Pella Sportswear Srl con sede in Valdengo (BI), VIA Genova 11 tel. +39 015881532. Contattando direttamente il titolare del trattamento sarà possibile conoscere il nominativo del responsabile del trattamento e degli incaricati autorizzati che lavorano o collaborano per la PELLA Sportswear Srl.

Si ricorda che chiunque invii i propri dati personali potrà in ogni momento esercitare i diritti riconosciuti dall’art. 7 del D.lgs. 196/2003 di cui è riportato di seguito il testo.

Art. 7

(Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Per esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del d. lgs. 196/03, sopra riassunti, l’interessato dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata a Pella Snc presso Studio Associato rag. Locatelli e rag. Terzoglio, via Milano n. 215, 13856 Vigliano Biellese.

Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, prende atto della suesposta informativa ed acconsente al trattamento dei dati personali forniti.

Per quanto concerne tutti gli adempimenti relativi alla raccolta, trattamento dei dati personali del cliente ed alle relative finalità si fa riferimento all’apposita normativa contenuta nel sito a questo link: informativa sulla privacy

Art. 10:

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

10.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web www.pellasportswear.com è sottoposta alla giurisdizione italiana.

10.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Foro di Biella.

*

Tutti gli articoli delle presenti condizioni generali di vendita vengono approvati ed interamente accettati. L’inoltro della conferma d’ordine determina l’accettazione delle predette condizioni ed in modo esplicito degli artt. 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 10.


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